Ariel Hochstadt Ex-Google, nemzetközi technológiai előadó
A berlini székhelyű német ZenMate egy olyan plugin, melyet a ZenGuard nevű vállalat kreált (2014-es startup), amely biztonságos tunneling szolgáltatást nyújt a böngészők és a mobil készülékek számára. A VPN proxy kiterjesztés/plugin elérhető a Google Chrome, a Firefox és az Opera böngészők számára, asztali számítógépeken (Mac és OS X), valamint mobil eszközökön (Android és iOS). Hasonló csatornát létesítenek a a Virtuális Privát Network (VPN)-kel, a kiválasztott készülékünk és az ő szerver hálózatuk között. Létezik egy teljes Desktop VPN Clients for Windows and Mac OS X, a prémium felhazsnálók számára, amely funkciókat kínál a böngészőn kívülről, a letöltésekhez és a VoIP igényekhez.
A VPN csatornát arra tervezték, hogy top-notch biztonságot biztosítson a böngészési aktivitásunk közben, amíg letöltünk valamit, valamint az érzékeny adatok átviteekor – mint például a bank- és kreditkártyánk részletei. A Legújabb LS 1.2 (RFC 5246) protokollt használják, és különböző rejtjelezési lehetőségeket biztosítanak, a PFS használatával. Aktív preferenciát biztosítanak az AES 128-tól az AES 256-ig, úgy, hogy az újabb titkosítási módszer használata nem kerül többe.
Amint regisztrálunk a Prémium csomagjuk használatára, meglesz a lehetőségünk, hogy megválasszuk a hozzáférési pontot vagy a szerver lokalizációt, amit használni szeretnénk. 79 lokalizáció közül választhatunk, és turbó sebességeket is kapunk, amelyek exkluzívan a Prémium szervereikhez lettek tervezve. A beállításainkat is testreszabhatjuk, így automatikusan lokalizációt válthatunk, ha meglátogatunk egy bizonyos weboldalt. Az ingyenes verzió limitált, a sebességet és a platformokat tekintve, valamint négyféle szerver lokalizációra korlátozott: Németországra, Hong Kong-ra, Romániára és az Egyesült Államokra. Mindazonáltal, a személyes adataink mindig védve vannak, akár ingyenesen futtatjuk a plugint, akár prémium felhasználóként. Az adatvédelmi naplózás mértéke választott csomagtól és az adatmennyiségtől függően eltérő (például limitált).Csak ritkán ellenőrzik az átmenő adatmennyiséget, és ha engedélyezve van a korlátlan adatáramlás, egyáltalán nem tesznek ilyet.
Kipróbálhatjuk a prémium szolgáltatásukat, hét napig, ingyenesen, azáltal, hogy megerősítjük a fiókunk hazsnálatát. Ezután, egyszerűen visszaválthatunk az ingyenes szolgáltatásunkra vagy feliratkozhatunk az egyik tervezetük használatára. Három tervezet közül választhatunk – fizethetünk havi rendszerességgel, évente (ez a legnépszerűbb tervezetük) vagy 6 havonta, ha inkább ezutóbbit szeretnénk. Fizethetünk az összes főbb kreditkártya segítségével, valamint UnionPay-jel, PayPal-lal és Bitcoin-nal is. Az utóbbi azok számára ideális, akik a lehető leginkább anonimak szeretnének maradni.
Az ügyfélszolgálat az önálló problémamegoldásra limitált, a weboldalon keresztül – habár a részletei kiterjedtek, kitölthetünk egy ügyféltámogatói nyomtatványt, amelyben megmagyarázzák, hogy a prémium ügyfelek kiemelt támogatást élvezhetnek. Ha éppen nagyszámú nyomatványt kell kezelniük, akkor a normális időnél többe kerülhet ezek megválaszolása. Egy kicsit bizonytalan és homályos ez a rész – tehát a felhasználói ügyfélszolgálat nem a legnagyobb erőssége a szolgáltatásnak.
Mindent összevetve, ez egy robosztus plugin/böngésző bővítmény, amelyet igen egyszerű navigálni. Egyszerű de effektív. Nincs extra funkciója a többi VPN szolgáltatóhoz hasonlítva, és nem rejteget semmi féle meglepetést a külső kinézete alatt.
Az ingyenes felhasználók ugyanazokat a kedvező funkciókat kapják, mint a böngésző alapú plugin-t használók, míg a Prémium felhasználóktovábbi funkciókat kapnak, mint például a kill switch és az auto start funkciók, nem is említve az EverSecure és a Malware védelmi funkciókat.
