Az ExpressVPN lemondása & a pénzvisszatérítés (2020)

Tartalomjegyzék

Az ExpressVPN 30 napos pénzvisszafizetési garanciát ígér, ha előfizet a szolgáltatásra. Azonban, amikor bejelentkeztem a weboldalra, nehéz volt megtalálni a pontos opciót az előfizetés lemondásához. Itt a vpnMentor-on mi hűségesen foglalkoztunk a problémával, hogy kiderítsük, hogyan lehet törölni az előfizetést és visszaigényelni a kifizetett pénzt.

cancel expressVPN

Ellenőriztük az ExpressVPN pénzvisszatérítési garanciáját a valóságban is. Habár a legolcsóbb csomagot vásároltuk meg eredetileg, megerősíthetjük, hogy maradéktalanul sikerült a pénzvisszatérítés igénylése.

Az ExpressVPN 30 napos pénzvisszatérítési garanciát ígér további kérdések feltétele nélkül. Amennyiben Ön az előfizetés megvásárlásától számított 30 napon belül igényli a pénzvisszatérítést, rendben vissza fogja kapni a pénzét.

Ha másik VPN szolgáltatást keres, akkor javasoljuk a NordVPN-t, ugyanis ez az egyik legjobb VPN a piacon. Ha ezt választja, akkor élvezheti a gyors sebességet, a nagyszerű biztonsági funkciókat, és feloldhatja a földrajzi blokkot többek között a következő szolgáltatóknál: Netflix US, BBC iPlayer, Hotstar, Hulu stb. Olcsóbb is, mint az ExpressVPN – ráadásul 30 napig ingyen kipróbálhatja.

NordVPN VÉGSŐ AKCIÓ, Augusztus 2020 — A NordVPN árak megint változni fognak most, és ez az utolsó esélye arra, hogy lecsapjon a 3 éves csomagra mindössze havi 3,49 dollárért (akár 70%-os megtakarítás az előfizetésen)! Ez az ajánlat csak korlátozott ideig él, ezért ellenőrizze a NordVPN akciók oldalát, hogy megnézze, vajon elérhető még.

Hogyan Mondja le az ExpressVPN-t: Gyors útmutató

  1. Nyissa meg az expressvpn.com webcímet, és jelentkezzen be az ExpressVPN fiókjába
  2. Tiltsa le az automatikus kifizetéseket
  3. Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a fiók törlése és a pénzvisszatérítés igénylése érdekében

Útmutató Lépésről Lépésre az Előfizetés Lemondásához

1. Jelentkezzen be az ExpressVPN Fiókjába

Menjen az ExpressVPN fiókjára, ahol láthatja az összes aktív előfizetését.

Azzal kezdtem, hogy letiltottam az automatikus kifizetéseket. Ezt elég könnyen megteheti Ön is. Egyszerűen kattintson a “manage settings” (beállítások kezelése) opcióra, ezután pedig kattintson a következő kék sorra az oldal alján: “Turn automatic renewal off and cancel my service on the expiration date“ (az előfizetés automatikus megújításának kikapcsolása, illetve a lejárat idejekor a szolgáltatás törlése).

2. Kattintson a “Turn off Automatic Renewal” opcióra

Cancel your ExpressVPN account-Turn off renewal

3. Kattintson megint ugyanarra…

Cancel ExpressVPN account- Turn off automatic renewal

4. És még egyszer ugyanarra…

Cancel ExpressVPN account-Turn off automatic renewal

5. Ekkor ezt az üzenetet láthatja:

Cancel ExpressVPN Subscription

Ezt a lépést követően kaptam a PayPal-tól egy e-mailt, ez pedig megerősítette, hogy sikerült törölni az automatikus megújítást az előfizetésemet illetően.

Cancel automatic renewals on your ExpressVPN account

Eddig minden rendben. Viszont mi van, ha most azonnal szeretném törölni a teljes előfizetésemet?

6. Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal az élő Csevegőfelületen át

Mivel nem találtam sehol ezt az opciót, fogtam magam, és megnyitottam a képernyő alján jobbra az élő csevegőfelületet.

Ekkor elkérték a felhasználói fiókomhoz tartozó e-mail címet, és megkértek arra, hogy várjak egy pillanatot, azonban a valóságban ez picit hosszabb időnek tűnt. Ezután az ügyfélszolgálatos érdeklődött, miért szeretném törölni az előfizetésemet, de nem tartott sokáig, mire előkészítette a pénzvisszatérítési igényemet. Megintcsak várnom kellett egy picit, mielőtt végül megkaptam a következő választ:

“Rendben, továbbítottam az Ön kérelmét az előfizetés törléséről és a pénzvisszatérítéssel kapcsolatosan a számlázási osztály felé. Kérem, engedjen 5-7 munkanapot a kérelme feldolgozására.”

Meg kell mondjam, nem tetszett ez a válasz, így a biztonság kedvéért még feltettem néhány kérdést, hogy biztos lehessek abban, tényleg visszakapom a pénzemet:

Cancel ExpressVPN account customer support

A jó hír az volt, hogy eközben tovább használhattam ingyen a szolgáltatást.

**Frissítés. Folyamatosan ellenőrizzük az ExpressVPN és a többi VPN szolgáltatás gyakorlatát az előfizetés lemondásával kapcsolatban, hogy az általunk nyújtott információk biztosan naprakészek legyenek. Az ExpressVPN-t illetően, ha felfüggesztette az automatikus kifizetéseket, nincsen szükség arra, hogy külön igényelje az előfizetés törlését. A csevegőfelületen az ügyfélszolgálattól kapott válasz alapján: nem terhelik meg a számlámat a továbbiakban, és az előfizetés lejárati ideje után letiltják a fiókomat is; külön kell jeleznem, ha meggondolnám magamat, még mielőtt megtörténne a fiók tiltása.

Cancel ExpressVPN account customer support

3. lépés – A Lemondást Megerősítő E-mail

Ha az ügyfélszolgálati munkatárs arról informál, hogy megkapom a pénzvisszatérítést, akkor mindig megvárom a megerősítő e-mailt is, hogy biztos lehessek ebben. Nem világos, miért tartott ilyen sokáig az előfizetésem törlése, de mindenesetre 5 nappal később megkaptam a megerősítő e-mailt, és valóban, az előfizetésemet törölték, a pénzemet pedig visszakaptam.

Szép munka, ExpressVPN!

Másik VPN Választása

Talán nem volt elégedett az ExpressVPN szolgáltatásával, de ez nem jelenti azt, hogy ne találhatna másik VPN-t, amelyik képes kielégíteni az Ön igényeit.

Összefoglalásul (dátum: Augusztus 2020), ExpressVPN helyett a legjobb alternatívák…

Kérjük, írjon egy rövid értékelést az ExpressVPN-ről, hogy segíthessen másoknak is információval.

Értékelés írása ExpressVPN-hoz
0 nem fér bele a(z) 120 karakterbe

Írjon cím kommentárt.

A cím nem lehet hosszabb 120 karakternél

(Kérjük, a cím legalább 2 szóból álljon)

Értékelje a VPN-t.

0 eddig minimum 200 karakterből

Legyen szíves, írjon kommentárt.

A véleménye legalább 200 karakter hosszú kell legyen. Ha részletezi a véleményét, az nagyon sokat segít másoknak abban, hogy lássák a VPN előnyeit és hátrányait.

A hozzászólás legfeljebb 5000 karakter lehet

0 5000 karakterből
A csapatunk minden értékelést felülvizsgál. Ha megfelelőnek és valósnak találjuk, 48 órán belül posztolásra kerül.

Hasznos volt? Oszd meg!
Várjon! A Nord 70% kedvezményt nyújt VPN szolgáltatásából
nordvpn - devices
A legjobb VPN a piacon
A csúcs többfunkciós VPN
Szigorú naplózásmentesség
Kockázatmentes 30 napos pénzvisszatérítési garancia
Siessen, korlátozott ideig elérhető az ajánlat!