A VPN-ek tesztelésének menete

Streamelés, játék és torrentezés (27%)

1. A minimális elvárás. A VPN működik olyan népszerű streaming szolgáltatókkal, mint a Netflix, minimális laggal játszhatsz FPS-eket, és vannak P2P adatforgalmat támogató szerverei.

2. A legjobb forgatókönyv. Kevésbé népszerű oldalakkal is zökkenőmentesen működik a torrentezés. A teljes hálózatán speciális P2P szervereket vagy torrent támogatást kínál.

A VPN streaming oldalakkal való zökkenőmentes működése újabb fontos szempont a VPN-ek vizsgálata során. Elhivatott tesztelőink globális csapata hetente kétszer több tucat (az országaikban elérhető) streaming szolgáltatót vizsgál több tucat VPN-nel. Csatlakozunk például az USA területéről egy közeli szerverhez annak meghatározásához, hogy működik-e a US Netflix, Hulu és Max kínálatával.

Emellett rendszeresen teszteljük az Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, ESPN+, ITV, Peacock, és sok más szolgáltató teljesítményét. Mindezen platformokra előfizettünk, hogy tesztelhessük őket országainkban. Amint nyugtázzuk a VPN működését, megvizsgáljuk a VPN által nyújtott streamelési minőséget. Ha következetesen tudunk HD minőségben streamelni megszakítások nélkül, az javítja a VPN eredményét.

A VPN sebességcsökkenés nélküli, biztonságos online játékhoz fűződő képességeit is teszteljük. Tesztelőnk általában egy népszerű, gyors ritmusú játékkal, például a Counter Strike 2-vel játszik úgy, hogy a VPN-t közeli és távolabbi szerverekhez is csatlakoztatja. Karaktereid azonnali reakciója létfontosságú kompetitív online játékok során. Így ha a VPN pingje 85 ms vagy az alatti, jobb eredményt ér el.

A P2P támogatás torrentezéshez egy újabb vizsgált szempont. A minimális elvárásunk, hogy egy VPN lehetővé tegye a P2P fájlmegosztást a szerverein, hogy annyit torrentezhess, amennyit csak szeretnél. Egy torrent letöltése közben mindig figyeljük a sebességet és a letöltésekhez szükséges időt VPN-nel, a VPN nélküli idővel összehasonlítva. Mindezt helyi és távoli szervereken is teszteljük.

Egy VPN adatvédelmi és biztonsági funkciói kritikus fontossággal bírnak, mivel a torrentezés személyazonosításra alkalmas információkat fedhet fel. A példák közé az erőteljes titkosítás, az IP szivárgásvédelem, és egy kill switch tartozik. Ha egy VPN mindegyikkel rendelkezik, kiváló eredményt ér el torrentezés terén. Emellett olyan extra funkciókat is keresünk, melyek növelhetik a torrentezés teljesítményét, mint a porttovábbítás és az osztott alagútkezelés.

Sebesség (9%)

1. A minimális elvárás. A VPN-nek gyorsan kell tudnia betölteni az oldalakat, és streamelnie tartalmakat HD minőségben pufferelés nélkül (legalább 5 Mbps sebességet kell nyújtania).

2. A legjobb forgatókönyv. Legfeljebb 20%-os sebességcsökkenés közeli szervereken és 40% távolabbi szervereken.

A nagy sebesség kritikus fontosságú, mivel jelentős hatással van a felhasználói élményre. Ez különösen igaz videók streamelése, letöltés, vagy játékok során. Teljesen normális, hogy egy VPN lassít a sebességeden a kiegészítő titkosítás és nagyobb távolságok miatt — minél kisebb a csökkenés, annál jobb.

Sebességtesztjeinket egy helyről, ugyanazon internetkapcsolattal végezzük, hogy konzisztens és megbízható eredményeket kapjunk. Mielőtt csatlakoznánk a VPN-hez, viszonyítási pontként feljegyezzük a VPN nélküli kapcsolatunk sebességét. Ezután csatlakozunk a VPN-hez, és számos közeli és távoli szervert próbálunk ki világszerte. A tesztjeinket emellett a nap különböző szakaszaiban végezzük. A sokszínűség és alaposság nyújtja a legjobb módját a tényleges sebesség felmérésének.

A következőket vesszük figyelembe sebességtesztek során:

• Letöltési sebességek. Ez az adatok fogadásának sebessége, amit streamelés és torrentezés közben használsz. Ezt megabit per másodpercben (Mbps) mérik.
• Feltöltési sebességek. Az adatok küldésének sebességére vonatkozik, például videók feltöltése vagy e-mailek küldése során, ezt is Mbps-ben mérik.
• Ping. Ez a szám jelzi a kapcsolat válaszidejét, és milliszekundumban (ms) mérik. Ez nélkülözhetetlen a gyors tempójú játékokhoz. Minél alacsonyabb a ping, annál jobb.

Az eredmények összegyűjtése után meghatározzuk a százalékos különbségeket a VPN nélküli kapcsolatunk és az egyes helyszínek sebessége között. Mivel a VPN-ek sebessége (a tartózkodási helyed, a napszak, sávszélesség-korlátozások stb. miatt) változhat, ezzel az értékkel megtudhatod, milyen hatással lehet a VPN az alapvető sebességedre. Egy VPN ideális esetben nem okoz 20%-nál nagyobb sebességcsökkenést közeli szervereken, és 40%-nál nagyobbat távoli szerverek esetén.

Szerverhálózat (9%)

1. A minimális elvárás. Szerverek kiterjedt hálózata nemzetközi fiókjaid útközbeni eléréséhez.

2. A legjobb forgatókönyv. Városszinten tartalmaz szervereket, hogy gyorsan találhass egy közeledben levő opciót a legjobb teljesítmény érdekében, valamint váltogatja az IP-címed vagy dedikált IP-címeket kínál az észlelés és blokkolás elkerülése érdekében.

Egy globális szerverhálózattal a VPN több online szolgáltatást és weboldalt ér el külföldi útjaid során. A prémium VPN-ek több ezer szervert kínálnak világszerte; némelyiküknél városokra lebontva is választhatsz szervert. Minél közelebb van egy szerver a földrajzi helyedhez, annál jobb lesz a kapcsolatod streamelés, torrentezés és játék során.

A szerverek közötti egyszerű váltás is segíti a kapcsolat következetes fenntartását néhány szerver leállása esetén is, zökkenőmentes szolgáltatást biztosítva. Tesztelőink az összes VPN szerverlistáját megvizsgálják, és sokukhoz csatlakoznak a megbízhatóság és következetes működés felméréséhez.

Akkor is több pontot kap egy VPN, ha a szerverinfrastruktúráját saját kézben tartja szerverbérlés helyett. A saját tulajdon nagyobb mozgásteret biztosít a VPN számára hardverek, biztonsági protokollok és adatmenedzsment terén, ami minimálisra csökkenti a jogosulatlan hozzáférés vagy adatszivárgások kockázatát. Némely VPN-ek virtuális helyszíneket is kínálnak, vagyis a fizikai szerverek valahol máshol helyezkednek el. Ez akkor igazán előnyös, ha például olyan megszorításokat alkalmazó ország IP-címére lenne szükséged, mint India.

Nagy bónuszt jelent, ha a VPN dedikált IP-címeket kínál, így egyedi IP-címet kaphatsz, amin nem kell senkivel osztoznod. Ez hasznos lehet távmunkához, biztonságos bejelentkezésekhez, és a blokkolás kockázatának csökkentéséhez. Emellett a bosszantó captcha ellenőrzéseket is elkerülheted.

Egyszerű használat (9%)

1. A minimális elvárás. A VPN-nek egyszerűen telepíthető és beállítható natív alkalmazást kell kínálnia.

2. A legjobb forgatókönyv. Lásd fentebb, emellett intuitív felületet, melyen egyértelmű a navigáció.

Senki sem szeret rosszul kialakított, lomha VPN alkalmazásokat használni, így minden esetben teszteljük, melyikük mennyire felhasználóbarát.

Először teszteljük, hogy mennyire egyszerű a VPN letöltése és telepítése. A VPN-nek ideális esetben az összes népszerűbb operációs rendszerre natív alkalmazást kell kínálnia. A telepítés és a csatlakozás sem vesz igénybe jó esetben pár percnél többet. Ezt az összes népszerűbb operációs rendszeren teszteljük Windows, macOS, Android, és iOS rendszereket is beleértve. A potenciálisan bonyolultabb beállításoknak is utánajárunk routerekre, Linuxra, streaming eszközökre (mint az Amazon FireStick és a Roku), játékkonzolokra és okos TV-kre.

Ha valaha problémába ütközünk a telepítés során a VPN online utasításai ellenére, kihasználjuk az alkalmat és igénybe vesszük az ügyfélszolgálat segítségét a segítőkészségük és a műszaki problémák megoldására irányuló ismereteik felméréséhez. Minden egyes új cikkel telepítjük (vagy újratelepítjük) az összes vizsgált VPN alkalmazást, így mindig naprakészek vagyunk a legújabb frissítésekkel és a telepítési folyamat változásaival kapcsolatban.

A legfontosabb, hogy a kompatibilitásra összpontosítunk, és arra, hogyan teljesítenek az adott VPN-ek a használt operációs rendszer függvényében. Ha valamilyen operációs rendszerrel/eszközzel kompatibilis egy VPN, mi kipróbáljuk. Mindegyik alkalmazás felületét gondosan átnézzük, és felmérjük, mennyire egyszerű szervereket keresni, csatlakozni hozzájuk, és módosítani a beállításokat. A manuális konfiguráció jó esetben nem kötelező a működéshez, a beállítások vagy szerverek módosítása pedig nem vehet igénybe pár kattintásnál többet.

Ügyfélszolgálat (9%)

1. A minimális elvárás. A VPN-nek online erőforrásokat és gyors e-mailes ügyfélszolgálatot kell kínálnia.

2. A legjobb forgatókönyv. Lásd fentebb, emellett non-stop élő chatet szakértő személyzettel.

Felmerülhet, hogy segítségre lehet szükséged a VPN-ed használatával kapcsolatban, így mindig tudnod kell szakértői segítséget kérni. A VPN-ek ügyfélszolgálata gyakran csak előre megírt válaszokat használ (vagy robotokból áll). A legjobb VPN-ekkel viszont szakértőkhöz fordulhatsz, vagy néha akár magukkal a termék fejlesztőivel is.

Kezdésként a VPN e-mail/ticket rendszerét teszteljük, és azt, hogy mennyi ideig tart a válaszadás. Ha 24 órán belül választ kapunk, az kielégítőnek minősül. A választ követően megnézzük a válasz alaposságát, és azt, hogy a hangsúly barátságos és informatív-e.

A legtöbb pontot viszont az élő chat funkciót kínáló VPN-ek kapják, különösen, ha azok non-stop működnek. Ezt általában több kérdéssel is teszteljük, felmérve a válaszidőket és a válaszok minőségét.

Egyéb vizsgált tényezők közé a gyakori kérdésekre alapos válaszokat nyújtó GYIK megléte, útmutató videók, beállítási útmutatók, és más online források tartoznak. Minél átfogóbbak az erőforrások, annál jobb, mivel így mindenkitől függetlenül, gyorsan háríthatjuk el a hibákat anélkül, hogy ügyfélszolgálathoz kéne fordulnunk.

Érték (9%)

1. A minimális elvárás. Pénztárcabarát szolgáltatás, amely biztonságban tart az interneten.

2. A legjobb forgatókönyv. Számos kedvező előfizetési opció pénzvisszatérítési garanciával vagy ingyenes próbaidőszakkal a funkciókban gazdag VPN kockázatmentes teszteléséhez.

A VPN előfizetések díjszabási struktúrája (rövid és hosszú távú) rendkívül fontos az általános érték meghatározásához. A rövid távú csomagok rugalmasságot és elköteleződéstől mentes opciót kínálnak, ha csak rövid ideig lenne szükséged VPN-re, például utazáshoz. A hosszú távú csomagok viszont költséghatékonyabbak. Mindegyik VPN árait megvizsgáljuk annak meghatározásához, hogy az ár összhangban van-e a kínált funkciókkal és előnyökkel.

A pénzvisszatérítési garancia vagy ingyenes próbaidőszak segítségével pénzügyi kockázat nélkül kipróbálhatod a szolgáltatás funkcióit. Minden egyes VPN pénzvisszatérítési garanciáját is próbára tesszük, hogy megnézzük, mennyire egyszerűen kaphatod vissza a pénzed. Egy megbízható, legalább 30 napos pénzvisszatérítési garanciát kínáló VPN jobb pontszámot ér el.