A TigerVPN nem kívánja meg semmilyen speciális szoftver használatát és igen egyszerű a konfigurációja, valamint a használata. Kiterjedt és részletes telepítési útmutatók találhatóak a szolgáltatás weboldalán. A TigerVPN kompatibilis a Windows, Mac OS X, Linux, iOS és Android rendszerekkel. Ez azt jelenti, hogy használható majdnem mindegyik asztali számítógépen, laptopon, valamint majdnem minden okostelefonon és táblagépen. A TigerVPN pontos és hatékony ügyfélszolgálati rendszerrel rendelkezik. A szolgáltatásra feliratkozók rendelkezésére áll egy prioritást élvező támogatási funkció, a szolgáltatás weboldalán. A weboldalon a felhasználók kiterjedt GYIK-et és útmutatókat találhatnak, amelyek segíthetnek a szolgáltatás konfigurációjában és használatában.
A TigerVPN hónapos és éves tervezeteket kínál. Mindkettőnek ugyanolyan funkciói vannak, de az éves tervezet használatának segítségével a felhasználók 20 százalékot spórolhatnak. A TigerVPN egy 3 napos pénzvisszafizetési garanciát is kínál. Egy addicionális készülékenkénti díj fejében a felhasználók legfeljebb ötféle készülékhez kapcsolódhatnak egyidőben. A TigerVPN Karma Point-okat is kínál jutalmazásképpen az olyan felhazsnálóknak, akik kedvelik a szolgáltatást és terjesztik a hírét. A Karma Point-ok lehetővé teszik a felhazsnálók számára, hogy több feliratkozási időt szerezzenek, vagy többféle kapcsolatot létesíthessenek, ingyen.
Életreszóló szolgáltatást is nyújtanak 29$ fejében, ami egy fontos spórolási lehetőség lehet, ha úgy találjuk, hogy a TigerVPN-t pont nekünk találták ki.
| Tulajdonságok | Részletek |
|---|---|
| Országok száma, ahol elérhetők szerverek | 42 |
| Szerverek száma | 62 |
| Eltárolja a VPN a naplófájlokat? | Igen |
| Tartozik kill switch funkció a VPN szolgáltatáshoz? | Nem |
| Egy licensszel használható eszközök száma | 5 |
tigerVPN worked well for about 3 years and then recently, I have not been able to connect to any servers. I reported the following on May 18: After a couple of months without using tigerVPN, I tried to connect to a server yesterday and after a 10-15 second delay, receive a pop-up message "The encryption between your device and our network has stopped. Reconnect to avoid exploiting your real IP.". Tried 4 different servers and tried full-power-off reboot. Problem persists." Chat was offline but I got a reply a few hours later: "tigerVPN will be back tomorrow. You'll be notified here and by email (*****@*****.***). May 19, nothing. May 20, nothing. May 21, nothing. Skip ahead to May 28 - nothing. Repeated my problem. No reply. I've checked their troubleshooting tool and I can't find any reference to the error I received. After 10 days, no service and no support. Zero. Nothing.