NordVPN előfizetés lemondása visszatérítés igénylésével

Számos VPN szolgáltató állítja magáról, hogy kényelmesen intézhető pénzvisszatérítési garanciával rendelkezik, mégis annyira megbonyolítják a folyamatot, amennyire csak lehetséges. A NordVPN garanciáját személyesen teszteltem le, és örömmel állíthatom, hogy nem tartozik ezen szolgáltatók közé. A 30 napos pénzvisszatérítési garancia valóban működik, a szolgáltatás árának visszaigénylése pedig teljesen zökkenőmentes volt, pedig a legolcsóbb csomagját vásároltam meg.

Amennyiben Magyarországról fizetsz elő a NordVPN szolgáltatására, mérget vehetsz rá: ha nem vagy 100%-ig elégedett vele, visszaadják a pénzedet. Egy még jobb hírünk is van. A NordVPN időnként óriási kedvezményeket kínál — érdemes itt ellenőrizni először, vajon megtakaríthatunk-e pénzt az előfizetésen.

Útmutató Lépésről Lépésre: Az Előfizetés Lemondása

Más VPN-ekkel ellentétben a NordVPN nem kínálja fel az egyszerű "Előfizetés lemondása” opciót. Azonban ez ne riasszon el senkit a szolgáltatás kipróbálásától. A NordVPN garantálja a pénzvisszatérítést 30 napos időtartamon át, és két egyszerű lépésben végrehajtható a szolgáltatás lemondása.

1. lépés

Menjen a nordvpn.com webcímre, és lépjen be a felhasználói fiókjába ugyanazokkal az adatokkal, amelyekkel eredetileg regisztrált.

Lépjünk fel a bejelentkezési oldalra, és használjuk a login adatokat, hogy megnézzük a felhasználói fiókunkat

2. lépés

Görgessen a felhasználói fiókban az oldal aljára, és kattintson a következő opcióra: ”cancel automatic payments” (automatikus kifizetések letiltása).

Nyissuk meg a Services (Szolgáltatások) oldalt, és töröljük az automatikus fizetési opciót

3. lépés

Most meg kell erősítenie ezt a választását. Ezután megjelenik egy sor opció arról, hogy Ön vajon miért szeretné törölni az automatikus kifizetéseket. Kattintson arra, amelyik a leginkább illik, és erősítse meg a törlést.

Erősítsük meg a lemondást

4. lépés

Innentől az előfizetése nem újul meg automatikusan, azonban valójában még nem mondta le azt. Így, ha itt megszakítja a folyamatot, akkor nem kap pénzvisszatérítést. A következő lépésben fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Kattintson a kék szóbuborékra a képernyő alján.

Az ügyfélszolgálatos csapattal a kapcsolatot az élő csevegőfelületen vagy e-mailen keresztül vehetjük fel

5. lépés

E-mailen vagy az élő csevegőfelületen keresztül veheti fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Mi az utóbbit használtuk a folyamat során, de pontosan ugyanolyan egyszerű elintézni mindent e-mailen át. Kattintson a csevegéshez az ikonra.

Válasszunk egy kapcsolatfelvételi lehetőséget

6. lépés

Várja meg, amíg vissza nem jelez egy ügyfélszolgálati munkatárs, ezután pedig írja le neki, mi a kérése. Érdeklődni fognak, miért szeretné lemondani a szolgáltatást, és hogy van-e mód arra, hogy kijavítsák az Ön problémáját. Mint ahogyan azt láthatja a csevegőfelületen a képernyőképen, nem próbáltak meg semmit rámtukmálni, készségesen elfogadták az érvemet, hogy miért mondom le a szolgáltatást, és máris továbbítottak a kifizetések osztályára.

Vegyük fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatos munkatárssal, és kérjük a visszatérítést

7. lépés

Dőljön hátra és várja meg, amíg megérkezik a pénze. 1-2 munkanapon belül meg kell kapja rendben; a mi esetünkben 2 munkanapon belül érkezett meg a pénz bármiféle probléma nélkül. Amikor visszakapta a pénzét, törölje az automatikus kifizetést a bankjánál is, amennyiben ez szükséges. Így biztos lehet benne, hogy nem fizet ki véletlenül még egy hónapot a NordVPN szolgáltatására.

A NordVPN Előfizetés Lemondása E-mailen át

Ha e-mailen keresztül szeretné lemondani az előfizetést és visszaigényelni a pénzét, akkor kezdjen az 1.-4. lépésekkel, az 5. lépésben pedig az e-mail ikonra kattintson, ezután töltse ki a kapcsolatfelvételi űrlapot. Adjon meg egy okot arra nézve, miért szeretné a szolgáltatást lemondani, mivel ez meggyorsítja a folyamatot.

Töltse ki a kapcsolatfelvételi űrlapot

Jellemzően 30 percen belül számíthat a válaszra az ügyfélszolgálati csapat részéről. Innentől pedig ugyanaz a folyamat, mint a csevegőfelületen keresztül.

Lemondtam a NordVPN Előfizetésemet – És Most?

A NordVPN szolgáltatása tehát nem vált be az Ön számára, de ez nem azt jelenti, hogy Ön védelem nélkül kell maradjon. Most, hogy sikeresen befejezte a NordVPN előfizetés lemondását, ideje, hogy kiválassza a következő VPN-t.

Elvégre a VPN használata a legjobb módja annak, hogy biztosítsa a kibertámadások ellen a védelmet saját maga és eszközei számára. A VPN-ekkel a legkönnyebb emellett a földrajzilag korlátozott műsorok, filmek, sportesemények és más streaming tartalmak elérése.

GYIK

Bármikor lemondhatom a NordVPN szolgáltatását?

Akkor szünteted meg a NordVPN fiókodat, amikor csak szeretnéd, de ha vissza is igényelnéd a szolgáltatás árát, mindenképpen az első 30 nap letelte előtt mondd le.

A NordVPN 3 éves csomagját is lemondhatom?

Igen, hiszen minden NordVPN csomaghoz jár a 30 napos pénzvisszafizetési garancia. Csak arra ügyelj, hogy még az első hónapban mondd le a szolgáltatást, hogy mindenképpen visszatérítsék az árát.

Akkor is lemondhatom a NordVPN előfizetésemet, ha kifutottam a pénzvisszafizetési garancia érvényességi idejéből?

A NordVPN 30 napig biztosít pénzvisszafizetési garanciát. Amennyiben ennél régebbi az előfizetésed, nem ígérhetünk semmi konkrétat, de ha felveszed a kapcsolatot a vevőszolgálatukkal és megindokolod, miért szeretnéd lemondani a szolgáltatást, akár kivételt is tehetnek.

Van pénzvisszafizetési garanciája a NordVPN-nek?

Igen, van. Amennyiben az első 30 napban lemondod az előfizetésedet, probléma nélkül visszatérítik a szolgáltatás teljes árát. A csapatommal számtalanszor leteszteltük a NordVPN garanciaprogramját, és minden alkalommal gyorsan és egyszerűen visszakaptuk az összeget, ami 1-2 munkanapon belül érkezett meg a bankszámlánkra.

Hogyan érhetem el a NordVPN ügyélszolgálatát?

A legegyszerűbb módja, ha élő chaten írsz a NordVPN csapatának – csak menj a NordVPN.com weboldalra, kattints a Segítség (Help) opcióra, és indíts egy új beszélgetést. Az ügyfélszolgálati munkatársak az év 365 napján, egész héten, éjjel-nappal rendelkezésre állnak, és tapasztalataim szerint mindig gyorsan válaszolnak. Ezen kívül emailben is kapcsolatba léphetsz velük.

Lecserélhetem a NordVPN előfizetési csomagomat egy másikra?

Igen, ezt nagyon egyszerűen megteheted. Csak menj fel a NordVPN.com weboldalra, jelentkezz be a fiókodba, majd kattints a Csomagváltás (Change plan) gombra.

Összefoglalás és További Információk

A NordVPN sok előnnyel rendelkezik, de nem mindenki számára ez a legjobb választás. Szerencsére könnyű és gyors a NordVPN előfizetés lemondása illetve a pénzvisszatérítés igénylése.